電話評分

... 電話：. （設有電話總機單位,本項計分）. 接話速度（15分）. 1. □ 電話語音總機，是否能於十秒內讓民眾獲得接聽服務？（5分；如無電話語音總機，本項給分）.

臺中市政府警察局電話禮貌測試評分表【勤/業務單位】. 受測單位, 測試時間. 抽測電話, 測試結果. （優、劣蹟）. 受測人員. 測試人員, 得 分. 評分項目, 評分細目, 評分等級 ...

一、電話鈴響至接聽時間. （10 分）. 1、鈴響0 至4 聲或10 秒內應答. 10 分. 2、鈴響5 至6 聲或11 至15 秒內應答. 8 分. 3、鈴響7 至8 聲或16 至20 秒內應答.

5.電話鈴響在七響應答(10 分)。 6.電話鈴響在八響應答(5 分)。 7.電話鈴響在九響應答或電話連打二次無人接聽(0 分)。 （二）電話禮貌（50 分），評分標準如下：. 1.接話 ...

每月電話禮貌測試結果評分表. 回上一頁; 友善列印. 31 11002屏東分署電話禮貌測試結果【評分】表 · 32 11001屏東分署電話禮貌測試結果【評分】表 · 33 10912屏東分署 ...

法務部行政執行署測試各分署電話禮貌評分紀錄. 回上一頁; 友善列印. 1 法務部行政執行署測試各分署電話禮貌評分紀錄. 共1筆資料，第1/1頁， 每頁顯示筆數. 10, 20, 30, 40.

分項. 得分. 一、接聽情形及速度（共20分). （一）電話接聽情形：（有人接聽，本項給10分，如無人接聽電話，. 應於10分鐘後進行第2次測試，如仍無人接聽，則換另一號測.

財政部電話禮貌測試評分表. 受測單位名稱： 電話分機： 測試日期： 年. 月. 日測試人員：. 計. 分. 項. 分. 分. 得. 測. 試. 考. 核. 內. 容（總分100 分）. 細項. 配分.

財政部關務署基隆關電話禮貌測試評分表. 編號：_______受測單位：. 總機電話：. _分機：______. 測試時間：____年____ ...